Los CCC administrativos, no deben funcionar igual, que áreas manufactureras.
Esto debido a que:
– Los trabajos no son siempre repetitivos.
– Es más fácil que se den los grupos de trabajo por proyecto que los CCC, ya que se dan de forma natural y por lo tanto no funcionan como los CCC.
– Los CCC son de vida permanente y los grupos por proyecto generalmente se deshacen cuando se soluciona el problema.
– En manufactura suele suceder que el líder del CCC se convierte en consejero o facilitador de CCC en un par de años, y en la industria de servicio, el líder es siempre el supervisor.
Es muy importante mencionar que:
– Aunque no son necesariamente iguales SI hay que dar la misma capacitación.
– Lo importante es desarrollar a las personas y trabajar en equipo.
– No cerrar los ojos a otras alternativas de trabajo distintas a los CCC.