Caso de estudio
Conferencia presentada por el ING. CARLOS GONZALEZ GONZALEZ en el marco del 19o. Concurso Nal. de Equipos de Trabajo en Acapulco, Gro.
Contenido:
Introducción,
Reconocer y definir,
Medir,
Analizar,
Resultado,
Diagnóstico,
Mejorar,
Controlar.